Lloret Turisme se lanza a la revolución de la IA: centraliza sus herramientas y mejora la comunicación con el visitante
Lloret de Mar ha decidido abrazar el futuro. Lloret Turisme ha dado un salto decisivo hacia la innovación al incorporar inteligencia artificial (IA) en sus procesos internos y en la forma en que se comunica con el visitante. La iniciativa busca optimizar la gestión del destino, el marketing y el análisis de su reputación online, y marca un antes y un después en la forma de trabajar del organismo.
Elizabeth Keegan, gerente de Lloret Turisme, lo resume así: “Esta transformación implica un cambio profundo de metodología, con la creación de un ecosistema que centraliza toda la información y las herramientas de Lloret Turisme desde un mismo entorno digital basado en IA”.
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¿Qué significa esto en la práctica? Que desde ahora, el equipo podrá definir mejor el tono y estilo de sus mensajes, responder de forma más rápida y personalizada a las consultas, y desarrollar contenidos más creativos y eficaces. Todo ello gracias a un espacio digital inteligente que aprende y se adapta constantemente.
El plan: dos fases, muchos retos
La implementación se estructura en dos fases principales. En la primera, se ha trabajado en definir la estrategia, el plan de acción, detectar oportunidades concretas para Lloret de Mar y establecer los puntos prioritarios sobre los que actuar. También se ha diseñado un espacio de trabajo colaborativo donde todo el equipo puede operar de forma sincronizada.
En la segunda fase, el foco está en entrenar a la IA con datos fiables y verificados, asegurando que todo el ecosistema digital funcione de manera óptima. “Nutrir a la inteligencia artificial con información veraz es clave para garantizar la efectividad y la coherencia del sistema”, indican desde Lloret Turisme.
Un ecosistema digital único y seguro
La gran ventaja de este nuevo entorno es que integra, en una única plataforma, todas las herramientas que antes se usaban por separado: informes turísticos, estadísticas, traducciones, gestión de contactos, almacenamiento de datos, app para el visitante y creación de contenidos. Ahora, todo está conectado bajo una misma lógica inteligente.
Rafael de Jorge, de la empresa Growtur, que asesora a Lloret Turisme en este proceso, destaca: “Uno de los aspectos clave de esta evolución es la ciberseguridad y la conectividad, garantizando un entorno seguro y estable para trabajar y comunicar. Además, todo el sistema está orientado a asegurar la coherencia entre canales, ya que se nutre de un único ecosistema centralizado”.
Con este paso, Lloret de Mar se posiciona como referente en innovación turística, apostando por un modelo de gestión más ágil, eficaz y preparado para el futuro.
