Elizabeth Keegan, gerente de Lloret Turisme, ha sido reconocida como una de las 25 profesionales más innovadoras del sector turístico en 2026, una distinción que sitúa a Lloret de Mar en el mapa de las iniciativas que están impulsando la transformación de esta industria. El reconocimiento forma parte de la segunda edición de la lista Los 25 Más Innovadores del Sector Turístico 2026, promovida por ILUNION Hotels en colaboración con la revista especializada TecnoHotel y entregada en el marco del Tourism Innovation Summit (TIS), celebrado en Sevilla. La Alianza de Municipios Turísticos ha felicitado públicamente a Keegan por este logro y ha destacado su trayectoria, su compromiso con la innovación y su contribución a la evolución del modelo turístico desde Lloret de Mar.
Un reconocimiento a la transformación turística de Lloret
La inclusión de Elizabeth Keegan en esta selección reconoce su trabajo al frente de Lloret Turisme y su apuesta por una manera de gestionar los destinos que va más allá de la promoción tradicional. Entre los ejes que definen esta visión destacan la sostenibilidad, el uso de datos para tomar decisiones, la colaboración público-privada y la incorporación de la inteligencia artificial a los procesos turísticos. El objetivo es avanzar hacia un modelo capaz de generar más valor para el destino y para las personas que viven en él, teniendo en cuenta tanto la actividad económica como las necesidades de la ciudadanía. Para Lloret de Mar, formar parte de esta lista supone también dar visibilidad al trabajo que se desarrolla desde el municipio en un momento en el que la tecnología, la gestión inteligente y la sostenibilidad tienen un peso creciente en el futuro del turismo.
Desde la Alianza de Municipios Turísticos han querido poner en valor esta distinción y felicitar a la gerente de Lloret Turisme por su aportación a la innovación del sector. El reconocimiento destaca así el papel de los profesionales que trabajan para introducir nuevas herramientas y formas de gestión en los destinos, con la mirada puesta en mejorar los resultados y responder a los retos de una industria en constante evolución.
Más de 170 candidaturas para elegir a los profesionales más innovadores
La segunda edición de Los 25 Más Innovadores del Sector Turístico ha recibido más de 170 candidaturas, por encima de las más de 150 presentadas en 2025. Las propuestas procedían de ocho subsectores turísticos y de tres países, con perfiles de ámbitos muy diferentes: cadenas hoteleras, establecimientos independientes, empresas tecnológicas, startups, destinos, organismos públicos, universidades y consultoras. Esta diversidad refleja cómo la innovación turística ya no se limita a incorporar nuevas tecnologías en los hoteles, sino que abarca también la planificación de los destinos, la gestión empresarial, la atención al cliente y la búsqueda de soluciones que puedan aplicarse en el día a día.
La iniciativa, impulsada por ILUNION Hotels junto con TecnoHotel, busca distinguir a profesionales que están convirtiendo las nuevas ideas en proyectos concretos. La convocatoria estuvo abierta entre el 19 de junio y el 8 de septiembre y permitió presentar tanto candidaturas propias como nominaciones de terceros. Para evaluar los méritos correspondientes a 2025 y 2026, el jurado tuvo en cuenta seis criterios: mentalidad innovadora, liderazgo, capacidad de ejecución, utilización de la tecnología, conexión con el ecosistema e impacto medible. El propósito es reconocer propuestas que no se queden únicamente en una idea atractiva, sino que puedan trasladarse a la actividad real de las organizaciones y demostrar su utilidad.
La inteligencia artificial, protagonista de tres distinciones especiales
Además de seleccionar a los 25 profesionales, el jurado concedió tres reconocimientos especiales a proyectos que muestran distintas maneras de aplicar la innovación al turismo. Una de las distinciones fue para Cristina Elices Navarro, directora comercial de Grupo Restoledo, por incorporar la inteligencia artificial a los procesos cotidianos de una pequeña empresa turística. Su propuesta contempla el uso de estas herramientas para mejorar la gestión interna, apoyar la toma de decisiones y reforzar la atención al cliente. Su caso pone de manifiesto que la transformación tecnológica no es exclusiva de las grandes cadenas ni requiere necesariamente disponer de grandes presupuestos o estructuras empresariales.
El segundo reconocimiento recayó en Rafael de Jorge López, CEO y fundador de Growtur, por desarrollar una metodología replicable para introducir la inteligencia artificial en el sector turístico mediante el análisis de datos, la sostenibilidad y la formación. Según la información de la organización, este modelo ya se ha aplicado en entornos seguros de Turespaña y con agentes de los destinos de Lloret de Mar y Gran Canaria. Su propuesta conecta directamente con la transformación de los destinos turísticos y con la posibilidad de utilizar la tecnología para mejorar la planificación y la gestión a partir de información útil.
La tercera distinción fue para Luis Miguel Martín Montes, CIO y director de Sistemas de Información de Sercotel Hotel Group, por impulsar OpenStay Lab, un programa de innovación abierta que durante 2026 ha permitido probar soluciones tecnológicas desarrolladas por startups en nueve hoteles de la cadena. El objetivo es comprobar cómo funcionan estas propuestas en establecimientos reales y evaluar su aplicación práctica antes de plantear posibles nuevos pasos. Los tres proyectos premiados reflejan distintas escalas de innovación: desde la gestión de una pequeña empresa hasta la creación de metodologías para destinos y la experimentación tecnológica en grupos hoteleros.
Un jurado especializado y una selección de distintos ámbitos turísticos
La elección de los profesionales estuvo en manos de un jurado independiente formado por especialistas vinculados a la innovación, la tecnología y la industria turística. Entre sus integrantes figuran María Velasco González, directora de I+D+i de SEGITTUR; Silvia Avilés Giraud, directora del Tourism Innovation Summit; Pilar Górriz Ramón, responsable de Innovación de Renfe; Álvaro Carrillo de Albornoz, director general del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH); Albert Pérez Llanos, cofundador de Hospitalidad Emprendedora; y Yolanda Aguilar Rosell, vicepresidenta de la Mesa del Turismo. Su valoración se centró en identificar iniciativas con capacidad de ejecución y resultados, además de la visión innovadora de sus responsables.
Junto a Elizabeth Keegan, la lista de los 25 profesionales reconocidos incluye a Álvaro Arrieta, del CETT Barcelona School of Tourism, Hospitality and Gastronomy; Raúl Blanco, de Neobookings; David Cabeza, de Grupo GastroPortal; José Ramón Cuesta, de RastroSolidario ONGD; Miguel Ángel del Pino, de TECO Mobility; Carlos Fluixá, de ECO-ONE; Concepción Foronda, de la Universidad de Sevilla; Fede Fuster, de HOSBEC y del Instituto Tecnológico Hotelero HOSBEC; y Tomas Kancyper, de Controlá.
También forman parte de la selección Xavier López, de EISI SOFT; Eduardo Martínez, de tripResale; Dolores Ordóñez, de AnySolution; Lydia Pérez, de CoolRooms Hotels; Andrés Ramos, de Bancal Hotel & Spa; Javier Retornano, de Suitech; Alejandro Rodríguez, de Abadía Retuerta LeDomaine; Elena Rodríguez, del Hotel Rural La Encantada; Sofía Saiz, de HATTON EVENTS & TRAVELS; Mariano Torres, de Sien Consulting y You Name It, además de presidente de Terciario Avanzado; Edurne Vázquez, de Hotelatelier; y Petya Yaneva, de DeepUpsell. La variedad de perfiles demuestra el alcance de una innovación que involucra a empresas, destinos, centros de conocimiento y profesionales con responsabilidades muy distintas dentro del sector.
Innovación para afrontar los retos del turismo del futuro
La distinción de Elizabeth Keegan llega en un contexto en el que los destinos turísticos afrontan el reto de combinar competitividad, sostenibilidad y calidad de vida. El análisis de datos, la inteligencia artificial y la cooperación entre administraciones y empresas ofrecen nuevas posibilidades para mejorar la toma de decisiones, pero su valor depende de cómo se integren en la gestión cotidiana y de los resultados que permitan conseguir. En este escenario, el reconocimiento sitúa a la gerente de Lloret Turisme entre los profesionales seleccionados por su contribución a la innovación turística en 2026 y da visibilidad al trabajo desarrollado desde Lloret de Mar. Una felicitación que, como ha destacado la Alianza de Municipios Turísticos, pone el foco en seguir impulsando nuevas formas de entender y gestionar el turismo desde el propio destino.
