Lloret impulsa el nou servei ‘TRUCA’M OAC•360 Social’ per agilitzar tràmits i consultes en l’àmbit del benestar
L’Ajuntament de Lloret de Mar ha posat en funcionament el nou servei TRUCA’M OAC360 Social, un recurs pensat per facilitar i agilitzar les consultes i gestions administratives relacionades amb l’àmbit social. El servei neix amb l’objectiu d’oferir una atenció més ràpida, eficient i propera, tant presencial com a distància, i esdevé una eina clau per a totes les persones que necessiten informació o assessorament en matèria de benestar.
El TRUCA’M OAC360 Social dona suport a tràmits i consultes vinculades a dependència, discapacitat, habitatge, empadronament i altres gestions relacionades amb Serveis Socials. La seva funció principal és resoldre directament gran part de les peticions administratives, i quan calgui, derivar-les a una entrevista amb les professionals de l’àrea.
El regidor de Benestar i Família, Alejandro Pérez, destaca que “L’OAC 360º permetrà resoldre directament moltes consultes de tramitació, que conformen una gran part de les peticions, i en cas necessari, es derivarà una entrevista amb les nostres professionals”. També remarca que “aquesta nova eina ens treu burocràcia i ens permet oferir una atenció molt més personalitzada”.
El servei forma part del projecte Lloret al teu costat, orientat a millorar l’acompanyament ciutadà i a fer que les gestions municipals siguin més properes, accessibles i resolutives, incorporant canals digitals com a via efectiva de comunicació i tramitació.
Per contactar amb el TRUCA’M OAC360 Social, la ciutadania té a la seva disposició els següents canals directes:
- Telèfon: 872 22 46 00
- Correu electrònic: oac360social@lloret.cat
L’alcalde, Adrià Lamelas, subratlla que “amb aquest servei, l’Ajuntament de Lloret reafirma el seu compromís amb una administració més oberta i propera a tothom”.
Todos estos CAMBIOS y que no son mejoras porque YA EXISTEN ESTO QUE PUBLICITAN HOY DIA…
EL PERSONAL LO CAMBIARON?
SOLO ME HACEN PENSAR QUE ANTERIORMENTE NO FUNCIONABAN PORQUE NO QUERÍAN, PORQUE ERA MAS IMPORTANTE ELABORAR LISTAS NEGRAS QUE AYUDAR, PORQUE HABÍA ORDENES DE VEJAR EN CASO NECESARIO, PORQUE UTILIZABAN AMENAZAS DESPRECIOS HUMILLACIONES Y ENCIMA NO HACÍAN SU TRABAJO POR EL CUAL COBRABAN NOMINA.
A VER SI ES VERDAD Y REALMENTE EMPIEZAN AYUDAR A LOS QUE REALMENTE LOS NECESITA. ESPERO Y DESEO QUE SE ACABEN LAS AYUDAS A DEDO POR AMIGUISMO Y TODOS TENGAN LAS MISMAS OPORTUNIDADES.
Y si realmente quieren que este proyecto valga la pena DEBERÍAN EMPEZAR POR LOS PERJUDICADOS DE LA DIRECCIÓN ANTERIOR QUE EN MUCHOS CASOS MAS QUE AYUDAR HUNDIAN VIDAS.