Jordi Frigola rep el Premi CaixaBank Hotels & Tourism a FITUR per liderar la transformació turística de Lloret de Mar

El conegut hoteler lloretenc Jordi Frigola ha estat distingit amb el Premi CaixaBank Hotels & Tourism a la direcció territorial de Catalunya; un reconeixement que posa en valor el seu lideratge en la reconversió del model turístic de Lloret de Mar cap a una oferta basada en la qualitat, la sostenibilitat i l’experiència del client. El guardó s’emmarca en la vuitena edició d’aquests premis i s’ha entregat a la Fira Internacional de Turisme (FITUR), a Madrid.

Els Premis CaixaBank Hotels & Tourism d’enguany han volgut reconèixer els anomenats “Líders amb estrella”, professionals capaços d’impulsar canvis profunds dins les empreses que dirigeixen. En el cas de Frigola, el jurat ha valorat especialment la seva contribució decisiva a la modernització del sector hoteler de Lloret de Mar a través de la reforma integral dels hotels Delamar i Gran Hotel Flamingo, així com la creació del Gammarus Restaurant & Beach Club a Cala Canyelles.

Aquestes iniciatives han permès reposicionar el Grup Frigola i impulsar un model turístic basat en la qualitat, la diversificació i el respecte per l’entorn.

“Des del Grup Frigola hem volgut demostrar que Lloret de Mar pot apostar per la qualitat, el disseny i un turisme més respectuós amb el seu entorn”.

Jordi Frigola

…que considera que els seus projectes han contribuït a “reforçar la nova identitat del nostre destí”.

El director territorial de CaixaBank a Catalunya, Josep Mª González, ha destacat que aquesta edició dels premis “posa el focus en una cosa molt complicada: liderar un projecte de transformació i aconseguir que tota una organització s’impliqui en un canvi de rumb, de vegades contra vent i marea”. González ha subratllat que aquest lideratge requereix no només visió estratègica, sinó també la capacitat d’il·lusionar i implicar els equips.

Per a Frigola, el guardó suposa un reconeixement col·lectiu. “Per nosaltres és un orgull com a equip. La nostra feina és constant i no s’atura mai, i aquest premi ens impulsa a continuar avançant amb la mateixa energia i dedicació”, ha assenyalat. L’hoteler defineix l’essència dels seus establiments amb tres conceptes clau: “qualitat-preu, cura i amabilitat”. Segons explica, “el client ha de sentir que allò que rep val cada euro”, alhora que es manté una atenció obsessiva pels detalls i un tracte proper i humà.

Aquesta filosofia es tradueix també en la clau del seu èxit: superar les expectatives de l’hoste. “Si una cosa no millora l’experiència del client, no la fem; i si la millora, la fem bé”, afirma Frigola, que defensa processos senzills, espais confortables i un servei que resol sense complicacions.

Pel que fa a la sostenibilitat, un dels valors destacats pels premis, Frigola remarca que les reformes han permès fer hotels “més eficients i responsables sense complicar la vida al client”. La inversió, assegura, “té retorn: gastem menys, som més sostenibles i l’empresa és més rendible a llarg termini”.

La Fira Internacional de Turisme (FITUR) 2026 del 21 al 25 de gener de 2026 a IFEMA Madrid

Lloret de Mar és present a FITUR mitjançant una representació institucional i empresarial que reflecteix el pes del municipi dins del sector turístic català. A nivell institucional, la destinació està representada per Lloret Turisme, enguany amb stand propi integrat a la zona de Catalunya i del Patronat de Turisme Costa Brava Girona, des d’on es promocionen les novetats i els actius estratègics del municipi.

En l’àmbit empresarial, diversos empresaris i professionals vinculats a Lloret de Mar tenen una presència destacada a la fira, ja sigui participant en trobades professionals, actes sectorials o lliuraments de premis. Entre els noms més rellevants hi figuren Jordi Frigola, propietari dels hotels Delamar i Gran Hotel Flamingo; Cristina Cabañas, presidenta de Guitart Hotels; i Damià Font, fundador de Marmirada i director de l’Hotel Acapulco. Aquests representants contribueixen a projectar la imatge de Lloret com una destinació en procés de transformació cap a un model més qualitatiu, diversificat i sostenible.