Els CAP de Lloret estrenen sistema: més ordre, més agilitat i més privacitat
Salut pública més moderna a Lloret
Els centres de Lloret fan un pas endavant en la digitalització de l’atenció sanitària amb la implantació d’un nou sistema de recepció i avís de pacients als centres d’atenció primària de la Corporació de Salut del Maresme i la Selva. Aquest mes de març s’ha posat en marxa aquest projecte als centres de Calella, Malgrat-Palafolls i Lloret-Tossa, amb l’objectiu principal de millorar la gestió de les cues i la confidencialitat dels pacients.
A Lloret, el sistema ja està operatiu als dos principals centres d’atenció primària del municipi: el situat al carrer Girona (centre) i el del Rieral, a l’avinguda Vidreres. La mesura busca sobretot fer més còmoda l’experiència dels usuaris i modernitzar la gestió administrativa de les visites mèdiques.
Com funciona el nou sistema de recepció?
El projecte no és nou, ja que es va iniciar l’any 2023 amb la instal·lació del mateix sistema als hospitals de Calella i Blanes, especialment en espais com consultes externes, diagnòstic per la imatge i gabinets de proves complementàries. Ara, el model s’estén progressivament als centres d’atenció primària.
Als CAP s’han instal·lat expenedors automàtics al vestíbul. Quan el pacient arriba, ha d’identificar-se amb la seva Targeta Sanitària Individual i obté un tiquet amb informació del lloc on ha d’esperar i un codi identificatiu. Aquest sistema evita les esperes desorganitzades i facilita la gestió interna dels fluxos de persones.
Privacitat i tecnologia al servei del pacient
El número del tiquet apareix després a les pantalles informatives de les sales d’espera. D’aquesta manera, s’evita cridar els pacients pel seu nom i es reforça la protecció de les dades personals i la confidencialitat mèdica. Quan el número es mostra a la pantalla, l’usuari pot accedir directament a la consulta indicada, agilitzant tot el procés d’atenció.
El nou sistema s’emmarca dins l’aposta per una sanitat més eficient i digitalitzada al territori, un model que, segons fonts sanitàries, continuarà expandint-se si els resultats continuen sent positius en termes d’organització i satisfacció dels usuaris.
