Cartes al Director | “A Lloret, el dret al bany inclusiu naufraga”  

• La carta que presentem avui reflecteix la veu d’una lectora que, des de fa més d’una dècada, fa ús del servei de bany assistit a les platges de Lloret de Mar.

L’experiència que havia estat positiva durant anys, s’ha convertit en una font de dificultats i discriminacions que posen en qüestió el dret a l’oci i a la inclusió de les persones amb mobilitat reduïda. La veïna ens exposa la seva situació i fa una crida perquè les institucions locals i el personal responsable garanteixin un servei digne i realment inclusiu. Aquestes son les seves paraules:

Em dic Isabel de Llobet i he escrit aquesta Carta al Director per fer saber als lectors i a qui correspongui fer que canviïn les coses, el meu malestar pel que fa als banys assistits de la platja de Lloret.

Em dirigeixo a vostès com a persona amb mobilitat reduïda que, des de l’any 2010, utilitza el servei de bany assistit a les platges de Lloret de Mar. Aquest servei sempre ha estat essencial per a la meva autonomia, per gaudir del meu dret a l’oci i per sentir-me plenament inclosa en la comunitat.

Fins a l’any passat la meva valoració havia estat molt positiva: podia anar a la platja sense dependre de familiars o amistats. Tanmateix, des de l’estiu passat la situació ha canviat radicalment. Diversos socorristes (no tots) es neguen a realitzar funcions bàsiques d’assistència imprescindibles, com ajudar-me a treure la roba, retirar la sorra dels peus per evitar nafres, o assistir-me en la preparació abans i després del bany. Actualment només em faciliten l’entrada i la sortida de l’aigua.

He rebut, a més, comentaris ofensius com ara “jo no toco peus”, que no només resulten humiliants, sinó que són clarament discriminatoris i vulneren la meva dignitat. La conseqüència és que depenc en excés de familiars acompanyants i perdo l’autonomia que aquest servei hauria de garantir.

Cal destacar que el responsable dels socorristes assumeix correctament les seves funcions, però això implica que, quan ell no hi és, jo i altres persones en la meva situació no podem anar a la platja. Això no és un servei inclusiu, sinó una discriminació flagrant: el dret al bany depèn d’una sola persona en lloc d’un protocol establert i garantit.

Aquesta situació no compleix els compromisos i normatives vigents…

…com el Pla d’Accessibilitat de les Platges de Lloret, el Codi d’accessibilitat de Catalunya, la Llei General de drets de les persones amb discapacitat i, fins i tot, la Convenció de l’ONU sobre els Drets de les Persones amb Discapacitat.

Per tot això, sol·licito a l’Ajuntament de Lloret de Mar i a l’empresa adjudicatària que:

1. Garanteixin un servei de bany assistit complet, amb totes les funcions necessàries i no només el trasllat dins i fora de l’aigua.
2. Formin el personal socorrista amb instruccions clares i obligatòries sobre les tasques a desenvolupar i amb sensibilitat inclusiva.
3. Actualitzin el protocol perquè contempli la preparació prèvia i les tasques posteriors al bany.
4. Assegurin la cobertura del servei cada dia i amb tot el personal, sense dependre d’una única persona.
5. Estableixin mecanismes de control i supervisió que n’assegurin el compliment.

Confio que aquestes mesures no només milloraran el servei, sinó que també restituiran la dignitat i la igualtat que mereixem les persones amb discapacitat.

Atentament,
Isabel de Llobet